林佳霖

標題:

保險電訪加保取消之規定

發問:

上個月 保險公司打電話來 問是否要增加 傷害險附約 保額 傷害醫療日額給付附加條款 增加之保費5千多 有詢問電訪的人 我之前要繳的總保費 加上這次增加的保費要多少 他回答2.6萬多 我說好 也說舊的繳費通知單寄來不必理會 ---- 現在 新舊繳費通知單陸續寄來 加保確認書也今天寄來 發現保費認知不同 我認為總保費含防癌險 舊2.1W+防癌險 新2.6W+防癌險 所以想取消新約 是否只要通知保險公司(抄寫電訪員電話名稱的紙被我搞丟了) 加保確認書 勾不同意 寄回 繳交舊保費就行

最佳解答:

若你確定新的你不要, 那麼記得在拿到新保單後10天內要做出契撤動作, (這是審閱期), 這樣你才可以拿回你的2.6W回來. 為了確保動作的完成(不論你記不記得電訪員, 或是你可打0800問客服) , 你可以再打給0800說明你不想要這份新契約, 同時你可以問他們還有哪些paper要做. 一般來說, 你只要寄回確認書甚至還要寄回其它指定文件. 0800也會請業務跟你連絡後續應有動作. 若2天內沒有回音, 再打客服即可. 只要你確定客服有你上次的取消契約的電訪記錄, 這樣對你也是保障. 若你是現金繳納, 那麼你只要繳舊的那一份. 但若是信用卡就有點麻煩, 你無法選擇哪些要繳哪些不繳的. 故, 0800的取消契約的意思表示仍要去做唷. 以上資料來自自己的用心 & 誠心-- Sandy/國泰 日日行一善 時時發善念 秒秒皆喜悅 快樂又自在 處處結善緣 ^__^) 保險! 無絶對好,但有相對較好

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